PayPal - Pergutas e Respostas mais frequentes

Posso usar um cartão de crédito com o PayPal?

Sim, você pode usar os cartões VISA, MasterCard, Discover e American Express com o PayPal. Além disso, ao efetuar pagamentos com o PayPal, você não expõe o número do seu cartão de crédito para o comerciante.

Qual a garantia de recebermos os produtos?

A segurança é pelo PayPal, que temos uma conta certificada e quem paga pelo paypal tem direito a um sistema de solução de problemas. Se não seguimos as regras nós perdemos a conta. Palavras do PayPal: "Se você não conseguiu resolver suas dúvidas com o comerciante, o PayPal oferece um serviço de reclamação do comprador gratuito que oferece uma resolução fácil e rápida para suas dúvidas. Cobre compras de mercadorias físicas feitas através do PayPal e é oferecido sem nenhum encargo, quando você registra uma conta gratuita do PayPal."

O que é o PayPal?

PayPal é a maior empresa do mundo e lider de mercado em transações e segurança eletrônica online. O PayPal foi criado para mantê-lo protegido. Pioneiro nos pagamentos online, o PayPal matêm um padrão para a prevenção contra fraude continuamente, desenvolvendo e implantando uma ampla gama de medidas de segurança para que você possa se fazer suas compras tranquilamente.

Como funciona o PayPal?

O PayPal funciona como um intermediador entre o ciente e a loja. Ele se encarrega de autorizar o débito junto a operadora e repassa para a loja o valor autorizado. Assim o número de seu Cartão de Crédito não é repassado, impossibilitando descontos indevidos e arbitrários por parte dos comerciantes.

Ele também atua como um Banco na Internet, onde você pode receber créditos de outras pessoas diretamente em sua conta PayPal podendo gastar nas lojas que aceitam PayPal o mesmo creditar em sua conta corrente ou cartão de crédito do valor desejado.

Como eu abro uma conta no PayPal?

Para criar sua conta, siga os seguintes procedimentos:

1. Preencha detalhadamente o formulário de adesão com seus dados. Na dúvida na hora de escolher o tipo de moeda padrão, escolha o dolar americano (US Dollar);
2. Depois de criada sua conta, será debitado no seu cartão de crédito cerca US$1,95 que será devolvido pra você depois como crédito na sua conta. Para sua conta estar 100% liberada, será preciso conferir na próxima fatura do seu cartão, o código de desbloqueio (4 números antes do nome do estabelecimento);
3. Ligue para sua operadora de Cartão de Crédito para perguntar o código de desbloquio 4 dígitos enviado;
4. Quando tiver o código de desbloqueio que veio na fatura (ou pelo extrato online), entre na sua conta PayPal e realize o desbloqueio para estar pronto para comprar em qualquer lugar.

Quanto tempo demora o código de 4 dígitos?

Este pode levar até 4 dias. Porém o débito do valor inicial é instantâneo, na maioria das vezes basta você ligar para operadora e pedir o código de 4 dígitos na mesma hora. Poderá também consultar seu extrato online para verificar o código de 4 dígitos pela web, mas só estará disponível no dia seguinte.

Qual o limite para compra?

Não há limite, porém para uma conta aberta a menos de 30 dias o PayPal tem liberado mais fácilmente compras de US$40. A segunda compra em diante já fica no limite do seu cartão de crédito.

Quanto tempo demora a confirmação do pagamento?

O recebimento do crédito é imediato e a confirmação é diretamente entre o paypal e o nosso site no momento da compra.

Com eu pago se não tiver PayPal nem Cartão Internacional?

O que alguns clientes que conhecem alguém que tenha conta no PayPal é:

1) Abrir uma conta pessoal no PayPal em seu nome;
2) Paga ao amigo em dinheiro ou depósito em conta;
3) O amigo transfere o dinheiro para sua Conta PayPal que você acabou de abrir, onde caso o amigo não tenha fundo na conta paypal o valor será automaticamente debitado no cartão de crédito dele;
4) Você realiza a compra no seu nome.

Os clientes que conhecem alguém que Cartão de Crédito Internacional:

1) Abre uma conta no site em nome do amigo;
2) Fecha o pagamento em nome do amigo mas com endereço de envio para o destinatário;
3) Realiza o pagamento em nome do amigo.

As compras podem ser parceladas?

O parcelamento do cartão de crédito no resto do mundo é diferente do Brasil, pois você compra a vista e parcela o total de sua fatura (aquele pagamento mínimo), e não uma compra específica. É um conceito diferente!

Por isso não vai ver parcelamento direto pela loja no mundo a fora.

Como um reembolso é creditado?

O PayPal credita o reembolso dependendo da forma em que o pagamento foi realizado.

Se você usou um cartão de crédito, o PayPal credita no seu cartão de crédito. Se você usou uma origem de fundos diferente de um cartão de crédito, seu saldo do PayPal receberá o crédito. Se você usou um cartão de crédito e outra origem, a parte em cartão de crédito vai para o cartão de crédito e o restante para o seu saldo do PayPal.

Observe que os reembolsos a cartões de crédito podem levar até 30 para aparecer no seu extrato.